TOIMITUSEHDOT

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 07.02.2022 alkaen.
(Päivitetty 02.08.2025)
Verkkokauppa EBISUKORU
Huhtakatu 15 Kajaani
ebisukoru(at)gmail.com

KÄYTTÖEHDOT

EBISUKORU myy tuotteita yksityishenkilönä.
Toimitan tuotteita vain Suomeen.
Pidätän oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

• Tuotteet tilataan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö valitsemallasi maksutavalla.
• Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.Tilauksen yhteydessä kerättyjä yhteystietoja käytetään ainoastaan tilauksen toimittamiseen ja mahdollisten tilausta koskevien epäselvyyksien selvittämiseen.
• Tilauksen tekeminen edellyttää, että olet tutustunut ja sitoutunut kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

• Toimituskulut ovat kiinteät 2.5€ per tilaus.
• Hinta sisältää sekä posti- että pakkauskulut.
• Tilaukset toimitetaan joko Postin kirjepostina (ilman seurantaa) tai Postin pakettina.
  *Toimitustapa määräytyy tilauksen koon ja painon mukaan.
• Toimitukset ovat mahdollisia ainoastaan Suomen sisällä.
  (Shipping is available within Finland only.)
  
• Toimitusaika postissa menee noin 4-7 työpäivää.

TUOTTEIDEN VALMISTUSAIKA

• Tilisiirto etukäteen
  Kun olet tehnyt tilauksen, saat sähköpostiisi tilinumeroni maksua varten.
  Tilaus käsitellään, kun maksusuoritus näkyy tililläni.
  Rahan siirrossa kestää yleensä 1–2 pankkipäivää.
  
  
• PayPal
  Voit maksaa tilauksen turvallisesti PayPal-tililläsi.
  
  
• Stripe (maksu luottokortilla)
  Maksu onnistuu helposti yleisimmillä luottokorteilla turvallisen Stripe-palvelun kautta.
  Maksu tapahtuu verkkokaupan sivuilla suoraan eikä sinua ohjata toiseen palveluun. Kun maksat Stripen tarjoamilla luottokorttimaksuilla, hyväksyt Stripen ehdot, jotka löydät täältä.

Kun olen vastaanottanut tilauksesi, lähetän sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys Ebisukoruun. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

PALAUTUSEHDOT

Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, sinulla on oikeus palauttaa se 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Käytettyä tai vaurioitunutta tuotetta ei voi palauttaa.

Ennen palautusta, otathan aina ensin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: ebisukoru(at)gmail.com
Saat tarkemmat ohjeet palautuksen tekemiseen sekä tarvittaessa palautuslomakkeen.

Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluista.
Huomioithan, että palautuksia, jotka on lähetetty yli 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta, ei hyväksytä.

Rahan palautus:
Hyväksytyn palautuksen jälkeen hyvitämme maksun alkuperäiselle maksutavalle 7 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu.

Viallinen tai väärä tuote:
Jos saat viallisen tai väärän tuotteen, ilmoitathan siitä viipymättä – kuitenkin viimeistään 7 vuorokauden kuluessa vastaanottamisesta. Korjaamme tilanteen mahdollisimman nopeasti ilman lisäkuluja sinulle.

Kuljetusvaurio tai kadonnut lähetys:
Jos tuote on kadonnut tai vahingoittunut kuljetuksen aikana, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: ebisukoru(at)gmail.com